Quién audita sus motores de vida con nosotros
Equipos de banca digital, verificación de identidad y control de acceso remoto que necesitaban una segunda lectura sobre sus umbrales de APCER y BPCER. La mayoría llegó después de un incidente concreto: una cámara virtual colada en un onboarding, un rechazo masivo de usuarios legítimos con gafas, o una auditoría interna que exigía evidencia forense por fotograma. Aquí están sus valoraciones y el tipo de trabajo que hicimos con ellos.
Revisaron nuestra matriz de ataques de inyección y encontraron dos rutas que ni habíamos modelado: flujos con doble compresión H.264 y capas OBS mal configuradas que dejaban marcas de latencia. Ajustamos el punto de operación por segmento de riesgo en lugar de usar un único umbral global.
Claudia Herrera Herrera
Responsable de fraude, banca digital
Teníamos una tasa de rechazo altísima en usuarios con piel oscura y poca luz ambiental. El informe por subgrupos demográficos y de hardware nos dio la pista: el motor pasivo dependía demasiado de microtextura. Combinamos reto activo de parpadeo con análisis de reflejos y bajamos el BPCER sin abrir la puerta a ataques de replay.
Eduardo Cruz Aguilar
Ingeniería de identidad, fintech regional
Necesitábamos evidencia defendible ante auditoría. Nos ayudaron a estructurar el registro por fotograma con correlación de señales de sensor, geometría de lente y coherencia temporal. Ahora podemos reconstruir cualquier decisión de aceptación o rechazo meses después, con el punto de operación documentado.
Martin Diaz Jimenez
Cumplimiento y auditoría, control de acceso
El equipo nos explicó por qué una tasa única de error engaña. Fijamos el conjunto de prueba, declaramos su composición y empezamos a reportar APCER y BPCER por separado, con curvas en lugar de un solo número. La conversación con dirección cambió por completo.
Valeria Gonzalez Lopez
Producto, verificación remota de identidad
Probamos retos activos de movimiento y respuesta verbal en un piloto con usuarios mayores. La fricción subió y la abandonancia también. Volvimos a un esquema pasivo reforzado para ese segmento y reservamos los retos activos para operaciones de alto riesgo. La decisión salió de sus datos, no de una preferencia de diseño.
Eduardo Flores Rojas
Operaciones, plataforma de onboarding